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5 sept
2008

Ce Que J’aurais Dû Apprendre Pour Faire De La Qualité Une Habitude

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Qualité travail

Je peux faire un bon travail comme je peux faire un travail excellent. Entre les deux, il y a une attitude, des réflexes et des habitudes à avoir.

Chercher à faire un travail excellent de façon constante est ce qui peut nous permettre la réussite dans nos projets comme dans notre vie professionnelle.

J’ai remarqué qu’à l’école, on nous apprend à travailler dur, à faire en sorte à finir nos devoirs comme il faut et au temps qui faut. Il y a des élèves qui réussissent par leur excellence et d’autres par ce qu’ils font juste ce qu’il faut. La différence se fait remarquer rapidement une fois nous sortons à la vie professionnelle.

Pour m’assurer de travailler excellemment de façon constante et ne pas me contenter de faire un bon travail, j’ai dû apprendre quelques principes et adopter quelques réflexes. Je veux les partager avec vous dans cet article.

Pour faire de la qualité du travail une habitude, cherchez souvent à :

Etre orienté qualité

Vouloir faire un travail de qualité est avant tout une question d’attitude. Nous ne pouvons pas produire un travail de qualité par pur hasard. Tout le monde est conscient que la qualité exige beaucoup d’efforts. Pour surmonter cette dureté, nous avons donc besoin de beaucoup de volonté. C’est notre concentration, conscience et motivation personnelle qui doivent être utilisées pour réaliser un travail excellent. C’est donc une question d’attitude. Etre méticuleux commence dans nos têtes.

Pour orienter notre concentration vers la qualité, nous avons besoin de déterminer les raisons profondes qui nous motiveraient pour cela. Voulons-nous vraiment être une personne réputée pour sa rigueur ? Désirons-nous vraiment faire à chaque fois le nécessaire pour assurer la qualité de nos réalisations ? Cherchons-nous sincèrement à faire de la qualité une première priorité ?

Consacrer plus de Temps

Imaginez qu’un travail vous prend X temps. Pour le réaliser avec plus de qualité, il va falloir y consacrer X plus 5 minutes. C’est souvent les 5 minutes de plus qui font la différence. Pour y arriver, il suffit de vous poser la question : que puis-je faire encore pour améliorer ce que je suis entrain de faire ?

Les 5 minutes se transforment parfois en plusieurs heures. Mais ne vous inquiétez pas, la qualité requiert de la patience. Rien n’est gratuit. Un bon travail vous demandera un bon investissement en matière de temps.

Consacrer plus d’énergie

La qualité, c’est surtout plus de travail et d’efforts. Il s’agit du même concept concernant le temps. Prévoyez de dépenser plus d’énergie. Si vous voulez que votre projet soit vraiment d’une bonne qualité, dites-vous que vous devez travailler plus que les autres.

L’ennemi du mieux est le bien. Lorsque nous faisons un travail bien comme il faut, nous n’avons pas envie d’aller plus loin. Alors que c’est en allant encore un peu loin que nous pouvons faire la différence. Une goute est suffisante pour faire déborder un vase.

Faire une chose à la fois

En concentrant les rayons solaires sur une feuille, vous allez la bruler. En concentrant vos efforts et votre énergie sur une seule tâche, vous allez aboutir à un résultat excellent. Faites de la qualité votre première priorité.

La dispersion nous empêche aussi de consacrer le temps et l’énergie nécessaires à un travail de qualité. En étant dispersés, nous sommes à peine satisfaits d’avoir fini la tâche ou le projet. En étant concentrés, nous nous garantissons un aboutissement de qualité.

Prévoir le temps nécessaire pour chaque activité

Pour éviter justement la dispersion et avoir une bonne concentration, vous avez besoin de prévoir le temps nécessaire à la réalisation d’un travail ou d’un projet. C’est ce qui garantie une bonne qualité du résultat final.

Planifiez à l’avance vos tâches et exécutez-les surtout pendant les moments où vous êtes le moins perturbé possible. Aussi, si vous avez des délais, déterminez un temps de battement ou de sécurité. Ceci vous laissera du temps au cas où vous remarquez que vous avez besoin de travailler plus pour perfectionner ce que vous faites.

Côtoyer des personnes rigoureuses

C’est un des meilleurs moyens pour apprendre quelques réflexes et habitudes qui permettent de perfectionner systématiquement les travaux et les projets que nous menons. Il s’agit d’observer ces personnes surtout lorsqu’elles s’apprêtent à livrer leurs travaux. Comment s’assurent-elles qu’elles ont fait un travail excellent ?

Aussi, n’hésitez pas à observer leur attitude quand elles sont face à un projet ou à une tâche importante. Comment se préparent-elles ? Comment font-elles attention aux détails ? Comment réagissent-elles lorsqu’il faut faire vite au point de risquer la qualité de leurs travaux ?

Se demander : étais-je rigoureux ?

A la fin de chaque tâche importante ou un projet, demandez-vous si vous étiez assez rigoureux pour accomplir votre travail avec excellence. L’auto-observation est importante pour apprendre le reflexe de faire constamment un travail de qualité.

Observez votre attitude lorsqu’il s’agit de passer plus de temps ou faire plus d’effort pour perfectionner ce que vous faites. L’acceptez-vous facilement ou sentez-vous une résistance ? Avez-vous tendance à vouloir faire constamment du « vite-fait, bient-fait » ? Combien de fois vérifiez-vous votre travail avant de vous dire que c’est bouclé ?

Etre coaché

Le coaching est la voie rapide pour atteindre un objectif. Ce qui est bien avec le coaching individuel est que vous pouvez choisir vos propres objectifs. Et vous pouvez chercher à vous coacher sur l’habitude de faire constamment un travail de qualité.

Je n’ai jamais eu à faire à ce genre d’objectif dans mon coaching mais rien ne vous empêche d’être coaché sur un projet particulier. Il y a des personnes qui demandent d’être assistées et suivies dans un projet personnel ou professionnel. Ainsi, le coaching individuel les aide à faire un travail de qualité.

Il est évident qu’un travail de qualité dans un domaine particulier nécessite le fait d’être compétent. Je n’ai pas parlé de la compétence et de l’expertise là-dessus par ce que j’assume que cela va de soi et que tout le monde est d’accord sur ce point. D’ailleurs, dans l’enseignement, nous apprenons à réaliser des travaux de qualité uniquement par la compétence.

Il y a des personnes compétentes mais qui ne font pas toujours un travail excellent dans leur domaine d’expertise. Ceci par manque de rigueur ou de volonté de faire plus et mieux. Souvent, c’est par ce que ces personnes ne savent pas qu’on peut apprendre à faire un travail de qualité comme on apprend un métier.

Dans cet article, j’ai parlé donc des autres facteurs qui influencent notre capacité à livrer un projet de qualité et qui ne dépendent pas de la compétence.

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Catégorie : Attitude, Carrière, Planification

5 septembre 2008 à 10:32

tu me fais rire ! Alors il faut commencer par définir la qualité dans l’exécution d’un travail!

9 septembre 2008 à 9:31

Salut Mohamed,

Je l’ai pas fais par ce que cela reste relatif aux standards personnels de chacun. Comment pourras-tu la définir toi ?

IBALINE EL HACHMI :
20 mai 2010 à 3:58

Le temps, cette unité de l’àge, et dont l’utilité parait quand il manque , ou quand il est pris par un mal, tel qu’ une douleur ou une souffrance sans issue…il faut donc y penser quand il est sain et sauf; car, parait-il, le temps est le grant numéro un du bien-vivre ou de mal-vivre selon la façon de son usage ! L énergie se gagne et s’accumule, par échange, par lecture, selon sa nature, matérielle ou intellectuelle…l’objectif étant toujours la qualité !

Faysal Hafidi (auteur) :
24 mai 2010 à 9:37

J’aime bien votre réflexion Ibaline :)

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